СТРАТЕГИЧЕСКОЕ
УПРАВЛЕНИЕ
КОММУНИКАЦИЯМИ
на принципах
человекоцентричности
человекоцентричности
Что такое человекоцентричность?
Человекоцентричность не просто корпоративный подход, ориентированный на интересы сотрудника или клиента. Это новая философия общества, которая ставит интересы и развитие человека в основу политики — и в госсекторе, и в бизнесе.
Новая реальность переписала правила.
Человек становится ключевой ценностью, а его отношение — фактором успеха и критерием качества репутации для организации.
Почему человекоцентричность — это мейнстрим?
Монолог или диалог? Сухие цифры или яркая инфографика? Скучный доклад или увлекательная история? Формализм или взаимопонимание?
Решать вам, выбирая между доверием людей — или их игнорированием.
Новая реальность переписала правила.
Человек становится ключевой ценностью, а его отношение — фактором успеха и критерием качества репутации для организации.
Почему человекоцентричность — это мейнстрим?
- Вовлеченность людей повышает производительность на 20-30%
- 73% людей ценят опыт взаимодействия с брендом выше качества самого продукта
- 70% инвесторов учитывают уровень доверия аудиторий при принятии решений
Монолог или диалог? Сухие цифры или яркая инфографика? Скучный доклад или увлекательная история? Формализм или взаимопонимание?
Решать вам, выбирая между доверием людей — или их игнорированием.
Три главных элемента
Преимущества политики человекоцентричных коммуникаций для современной организации
Имидж
человекоцентричный образ —
заявка на лидерство и поддержку потребителей и граждан
заявка на лидерство и поддержку потребителей и граждан
Лояльность
укрепление отношений с людьми —
основа для долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества
основа для долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества
Репутация
доверие и социальная лицензия —
главный нематериальный актив
и антикризисный инструмент
главный нематериальный актив
и антикризисный инструмент
Эксперт по стратегическому управлению коммуникациями в организациях на принципах человекоцентричности
Кто я?
Здравствуйте!
Меня зовут Мадина Малова. Более 20 лет я помогаю крупным и средним компаниям в госсекторе и в бизнесе выстраивать коммуникационную политику, в центре которой — человек. Моя специализация — человекоцентричные коммуникации на стыке PR/MarCom, внутреннего взаимодействия и Public Affairs.
Почему именно «человекоцентричность»?
Практика показывает, что в эпоху цифровой прозрачности доверие превратилось в основу успеха. Ориентированная на интересы человека компания быстрее в реагировании и устойчивее в кризис. Организация, игнорирующая доверие, теряет репутацию и шансы на будущее.
Человекоориентированный подход:
• Укрепляет доверие ключевых стейкхолдеров.
• Снижает репутационные риски.
• Помогает эффективно реализовать проекты.
• Объединяет и сплачивает команду.
• Снижает сопротивление изменениям, обеспечивая поддержку людей.
Доверие не тактика, а преимущество и стратегия роста. Давайте вместе создадим решения, которые будут работать на ваше будущее.
Меня зовут Мадина Малова. Более 20 лет я помогаю крупным и средним компаниям в госсекторе и в бизнесе выстраивать коммуникационную политику, в центре которой — человек. Моя специализация — человекоцентричные коммуникации на стыке PR/MarCom, внутреннего взаимодействия и Public Affairs.
Почему именно «человекоцентричность»?
Практика показывает, что в эпоху цифровой прозрачности доверие превратилось в основу успеха. Ориентированная на интересы человека компания быстрее в реагировании и устойчивее в кризис. Организация, игнорирующая доверие, теряет репутацию и шансы на будущее.
Человекоориентированный подход:
• Укрепляет доверие ключевых стейкхолдеров.
• Снижает репутационные риски.
• Помогает эффективно реализовать проекты.
• Объединяет и сплачивает команду.
• Снижает сопротивление изменениям, обеспечивая поддержку людей.
Доверие не тактика, а преимущество и стратегия роста. Давайте вместе создадим решения, которые будут работать на ваше будущее.
Форма обратной связи
Заполните, пожалуйста, поля формы. Мы свяжемся с вами ближайшее время.
Чем я могу вам помочь
Разрабатываю стратегии и коммуникационные проекты
в сфере внешних и внутренних коммуникаций.
Мой метод Индекса человекоцентричности коммуникаций (ИЧК) в стратегии организации обеспечивает устойчивость репутации за счет встроенной защиты при кризисе.
в сфере внешних и внутренних коммуникаций.
Мой метод Индекса человекоцентричности коммуникаций (ИЧК) в стратегии организации обеспечивает устойчивость репутации за счет встроенной защиты при кризисе.
- Коммуникационная стратегия 2.0Разработка стратегии коммуникаций в рамках общей стратегии развития.
- Коммуникационный аудитВыявление сильных сторон, рисков и угроз. План по усилению политики.
- Сопровождение командыПоддержка первого лица и команды в период трансформации / изменений
- Антикризисное реагированиеПредотвращение репутационных и социальных рисков. Работа с угрозами.
- Коммуникационный менеджментБесшовная интеграция в модель управления. Настройка процессов
- МедиаменеджментРазработка стратегии продвижения инициатив и помощь в реализации.
Повысим эффективность
ваших коммуникаций?
ваших коммуникаций?
Оставьте свои контакты или выберите удобный способ связи
в разделе «Контакты».
в разделе «Контакты».
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Новый проект
Книга об управлении коммуникациями
в новой реальности
в новой реальности
